اگر در بخش‌های مختلف داماک ترید سوالی دارید، لطفاً قبل از ارتباط با پشتیبانی، ابتدا پرسش‌های متداول را بخوانید. این بخش به شما کمک می‌کند تا به سرعت به پاسخ سوالات رایج دست پیدا کنید و نیاز به تماس با پشتیبانی را کاهش دهید.

در هر ساعت شبانه روز از طریق سیستم چت آنلاین (کادر زرد رنگ در پایین صفحات ) با کارشناسان پشتیبانی داماک ترید می‌توانید در ارتباط باشید و سوالات خود را مطرح کنید.

برای دریافت آخرین اطلاعیه‌ها و اخبار داماک ترید، کانال رسمی ما را در تلگرام دنبال کنید. با عضویت در این کانال، شما می‌توانید به‌روزترین اطلاعات را درباره تغییرات، به‌روزرسانی‌ها، اخبار مهم، و اطلاعیه‌های مربوط به خدمات و امکانات داماک ترید دریافت کنید.

برای ثبت مشکلات مربوط به حساب کاربری، می‌توانید از سامانه‌ی تیکتینگ استفاده کنید تا همکاران ما برای پیگیری و برطرف کردن مشکل در صورت نیاز با شما در ارتباط باشند. این سامانه به شما امکان می‌دهد تا به راحتی مشکلات و درخواست‌های خود را ثبت کنید و پیگیری آن‌ها را مشاهده نمایید.

با توجه به حجم بالای تماس‌ها، ممکن است امکان پاسخگویی به تمام درخواست‌های شما وجود نداشته باشد. لذا خواهشمند است تا جای ممکن سوالات و مشکلات خود را با پشتیبانی آنلاین داماک ترید مطرح کنید. استفاده از پشتیبانی آنلاین به شما این امکان را می‌دهد که به سرعت و به صورت مستقیم با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید و پاسخ سوالات و مشکلات خود را دریافت کنید.